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  • 甘莉艷
    2019-06-09
  • 26 歲
    未婚
    大專
    3-5年
    恩施市
    普通
求職意向
  • 4000-4500元/月
    全職
    恩施市/金桂大道
    酒店/旅游
    不限
教育經歷
  • 2013.9 至 2016.7

    三峽旅游職業技術學院

    旅游管理

    大專

工作經歷
  • 2014.10 至 2015.3

    接待

    上海錦江飯店

    1、負責接待、受理、確認客人訂餐
    2、負責解答客人有關訂餐的問題,并提供酒店各餐廳的有關資料
    3、負責向宴會部經理報告有關訂餐的情況,編制“席位編排表”,并知會各餐廳,轉送“宴會編排表”
    4、耐心解答客人提出的問題

  • 2015.5 至 2015.11

    導游

    神農架百分百國際旅行社

    1、根據旅行社與旅游者簽訂的合同約定按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽
    2、負責向旅游者導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源
    3、配合和督促有關單位安排旅游者的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全
    4、耐心解答旅游者的問詢,協助處理旅途中遇到的問題
    5、反映旅游者的意見和要求,協助安排旅游者會見、座談等活動

  • 2016.2 至 2017.3

    景區導游

    奧山文化旅游發展有限公司

    1、負責日常參觀接待的講解工作
    2、負責完成領導交辦的臨時工作
    3、負責參觀接待的信息反饋、相關報道

  • 2017.3 至 2019.4

    電商專員,文案策劃

    恩施大峽谷旅游開發有限公司

    1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單及日常平臺操作
    2. 管理電子商務平臺的交易投訴,對平臺的服務質量和用戶滿意度
    3. 及時準確地執行平臺營銷的各種工作.
    4.負責景區自媒體運營及維護(景區官網、微博微信頭條抖音等)
    5.策劃景區營銷宣傳活動

培訓經歷
  • 2017.12 至 2019.3

    北京友福國際企業管理有限公司- 恩施旅游集團第一期“儲備人才”培訓班

    商務禮儀于職業形象提升、高效能人士七個習慣、打造高效能團隊的領導藝術、景區管理專題培訓、現代酒店運營

    商務禮儀于職業形象提升、高效能人士七個習慣、打造高效能團隊的領導藝術、景區管理專題培訓、現代酒店運營管理、非人力資源經理的人力資源管理、移動互聯網應用于新媒體營銷、管理九型人格--職場高效溝通、《非財務人員的財務管理》沙盤

聯系方式
聯系地址:湖北省恩施市東風大道579號(舞陽壩恩施日報社對面院內) 聯系電話:0718-8251122(招聘) 0718-8237522(求職) 網站備案:鄂ICP備17021120號-1
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